গোপনীয়তা নীতি - 6db আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

6db ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আমরা কীভাবে সেগুলি সুরক্ষিত রাখি। আপনার অধিকার সম্পর্কেও আমরা স্পষ্ট থাকব, যাতে আপনি জানেন যে আপনি আপনার তথ্যের উপর কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা 6dbএ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমত, যখন আপনি 6db-এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এটি আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং বয়স সম্পর্কিত নিয়মকানুন মেনে চলতে সাহায্য করে। আমরা আপনার অবস্থান এবং জাতীয় পরিচয় নম্বরও সংগ্রহ করি যাতে আমরা KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারি।

দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা দেন বা উইথড্র করেন, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং সময় রেকর্ড করি। আমরা আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়ও সংরক্ষণ করি যাতে আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং রোধ করতে পারি।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা আকারে), জন্ম তারিখ।
• যাচাইকরণ ডেটা: সরকারি সনদপত্রের অনুলিপি, ঠিকানা প্রমাণ, কখনও কখনও ভিডিও যাচাইকরণ।
• বেটিং ইতিহাস: আপনি যে বেটগুলি রেখেছেন, কখন, কত পরিমাণে এবং ফলাফল।
• পেমেন্ট তথ্য: স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট রেফারেন্স, জমা এবং উইথড্রলের বিশদ।
• ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন।

আমরা 6db-এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আমাদের সেবা প্রদান করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এতে আপনার বেটগুলি প্রক্রিয়া করা, পুরস্কার গণনা করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা অন্তর্ভুক্ত।

দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন নিরীক্ষণ করি, একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করি এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। তৃতীয়ত, আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন এবং সম্ভাব্য প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে অবহিত করতে ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাই।

আমরা 6db-এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি

আমরা সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি। প্রথমত, আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করতে মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এটি শুধুমাত্র লেনদেন বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করে — কখনও আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিশদ নয়।

দ্বিতীয়ত, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য আমাদের ডেটা পার্টনার এবং কমপ্লায়েন্স টিমের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করি। এর অর্থ হতে পারে যে আমরা বাংলাদেশ ব্যাংক বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে পারি যদি তারা আইনিভাবে এটি অনুরোধ করে।

তৃতীয়ত, আমরা আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করি যারা আমাদের সেবা চালনায় সহায়তা করে। এতে ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, ডেটাবেস প্রশাসক এবং নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ অন্তর্ভুক্ত। এই সমস্ত অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন।

আমরা 6db-এ আপনার ডেটা কত দিন সংরক্ষণ করি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সাধারণত সাতটি বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি (যা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে)। ব্যক্তিগত চিহ্নিতকরণ তথ্য সাধারণত দ্রুত মুছে ফেলা হয় যদি না আমাদের কাছে এটি সংরক্ষণের আইনি কারণ থাকে।

আমরা 6db-এ কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি আপনার ডেটা রক্ষা করতে। সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা মানে আপনার ডেটা সংক্রমণ করার সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ পাঠ্য হিসাবে কখনই সংরক্ষণ করি না — আমরা শুধুমাত্র এর হ্যাশ মান সংরক্ষণ করি।

আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে শারীরিক অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং 24/7 নিরীক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আমাদের দল স্থির নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পায়। আমরা আমাদের কর্মচারীদের কাছে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করি যাদের তাদের চাকরি করার জন্য এটির প্রয়োজন।

আমরা 6db-এ Cookies কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা Cookies ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে। প্রথম-পক্ষ Cookies আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে। আমরা বিশ্লেষণ Cookies ব্যবহার করি কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে তা বুঝতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের Cookies ব্যবহার করি না মার্কেটিং বা ব্যক্তিগতকরণের উদ্দেশ্যে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে Cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি 6db-এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার 6db অধিকার এবং যোগাযোগ

আমরা আপনার ডেটা সম্পর্কে বিভিন্ন অধিকার প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করছি। আপনি আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে। যদি আপনার তথ্য ভুল থাকে তবে আপনি এটি সংশোধন করার জন্য আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। কিন্তু মনে রাখবেন যে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য কিছু ডেটা সংরক্ষণ করতে পারি। আপনি আমাদের কাছে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধও করতে পারেন।

আমরা 6db-এ আপনার সাথে যোগাযোগ করি

আমরা আপনার সাথে বেশ কয়েকটি উপায়ে যোগাযোগ করি। আমরা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির জন্য ইমেইল এবং এসএমএস ব্যবহার করি, যেমন লগইন অ্যালার্ট বা লেনদেন নিশ্চিতকরণ। আমরা নীতি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা আপডেটের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতেও ইমেইল পাঠাই। এবং যদি আপনি অপ্ট-ইন করেন তবে আমরা প্রচারমূলক অফার এবং নতুন গেম লঞ্চের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার 6db অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি নির্বাচন করতে পারেন আপনি কী ধরনের বার্তা পেতে চান এবং কত ঘন ঘন। আপনি যেকোনো প্রচারমূলক ইমেইলে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক ক্লিক করেও অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনার প্রশ্ন থাকে

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সমর্থন টিম খুঁজে পেতে পারেন আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় বা সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা সাধারণত ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে 24 ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।